Вам все понятно и Вы готовы заказать курс? Не откладывайте!

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос на нашем сайте, Вы можете задать его нашему сотруднику прямо сейчас и получить ответ в течение нескольких минут.

 

Тренинг "За что готов платить клиент?"

Тренинг "За что готов платить клиент?"

Пермь 14-15 НОЯБРЯ 2013г.

БИЗНЕС-МАСТЕРСКАЯ/

ТРЕНИНГ ДЛЯ РИЭЛТОРОВ

«ЗА ЧТО ГОТОВ ПЛАТИТЬ КЛИЕНТ?»

РИЭЛТОРСКАЯ УСЛУГА ГЛАЗАМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Основная идея Бизнес-мастерской

- «Стать Дорогим специалистом в условиях современного рынка»

Моя задача - показать источник дохода, через призму потребностей Клиента!

Ваша работа - создать собственные инструменты и решения!

До встречи,

Инна Кузьменко – Бизнес-тренер,

директор УЦ «КОМПАНЬОН», Челябинск

1. Для кого предназначен данный тренинг?

Тренинг ориентирован на Агентов, Брокеров, руководителей отделов продаж Агентств недвижимости, руководителей корпоративных учебных центров, наставников. Опыт работы на рынке недвижимости – не имеет значение!

2. Что Вы получите?

Нестандартный комплекс знаний, технологии и методики, которые успешно апробированы на практике. Ценность Бизнес-мастерской заключается в альянсе: семинара, тренинга, дискуссии, работы в фокус-группах.

3. Условия участия за 2 дня:

Базовая стоимость

Выпускники ВШН

Члены РГР. Пермский край, ПЗЛ

Коллективная заявка от 3 человек

5500

5000

4500

4000

В стоимость включено: обучение, раздаточный материал, Сертификат о повышении квалификации в количестве 16 часов.

КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕНО! ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ДО 8 НОЯБРЯ!

Программа Бизнес-мастерской

«ЗА ЧТО ГОТОВ ПЛАТИТЬ КЛИЕНТ?»

  • ЧЕГО ХОТЯТ КЛИЕНТЫ?

    • Кто они, современные потребители риэлторской услуги?

    • "Классификация" клиентов и их запросов и ожиданий:

- по категории недвижимости

- по возрасту

- по степени готовности к сделке

  • "Клиентские привычки": стандарты качества услуги за 50 тысяч рублей

  • Новые ценности современных клиентов диктуют новые подходы в работе риэлтора.

  • ЧЕГО ХОТЯТ РИЭЛТОРЫ?

    • Ожидания и запросы специалистов

    • ЗА ЧТО ГОТОВ ПЛАТИТЬ КЛИЕНТ?

      • Высококлассный сервис СЕГОДНЯ! Что это?

      • Имидж агента: создание персонального бренда. Как выделиться среди Конкурентов?

      • Имидж компании: что создает лояльность и приверженность?

      • Гарантии: надежность, безопасность, уникальность, скорость, уверенность.

      • Профессиональная компетентность: что знает риэлтор и не знает клиент?

      • ВЫГОДЫ! Как их продавать?

    • ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОДАЖА РИЭЛТОРСКОЙ УСЛУГИ

      • Качественное продвижение: себя, услуги, объекта недвижимости.

      • Создание доверительных отношений.

      • Чем запрос клиента отличается от потребности?

      • «Правильные» вопросы, которые нужно задавать клиентам.

      • Как объяснить высокую цену за Вашу услугу?

      • Как отвечать на возражения легко, красиво и убедительно?

    • КРАСИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ = ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ!

      • Содержание работы профессионала. Практика успешных агентов (аналитика рынка, продвижение объекта (объявления и фото), консультации, сбор документов, передача авансов, задатков, прием-передача объекта и т.п.)

      • Продавать или Показывать объект? Технология работы на объекте.

      • Этика переговоров с другой стороной.

      • Сопровождение сделки и пост обслуживание: опыт компании.

МАЛЕНЬКИЕ ОШИБКИ, КОТОРЫЕ СТОЯТ БОЛЬШИХ ДЕНЕГ!

4. Ведущая – Инна Игоревна Кузьменко

  • Бизнес-тренер, консультант, психолог

  • HR-директор Группы Предприятий «Компаньон», Челябинск (более 120 человек)

  • Директор одного из самых титулованных Учебных центров на рынке недвижимости в России – УЦ «Компаньон»

Образование: Международная школа психотерапии, консультирования и ведения групп (г. Санкт-Петербург) — психотерапевт, тренер.

Опыт работы: В сфере недвижимости более 10-ти лет

Личный опыт продаж на b2b, b2c рынках с 2004-го года

Специализация:

  • Управленческий консалтинг

  • Организационная психология

  • Подбор, оценка, мотивация персонала

  • Обучение и развитие персонала

  • Формирование/повышение управленческих компетенций руководителей

  • Управление продажами

  • Активные продажи

  • Телефонные переговоры

  • Психология работы с клиентами

  • Психология отношений

  • Психология лидерства

  • Развитие лидерского потенциала

  • Развитие ресурсов личности.